Основные вопросы
  • Ваш город:
  • Войти
    Зарегистрироваться
    После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
    Зарегистрироваться
    После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности

    Основные вопросы

    Можно ли самостоятельно чистить аппарат/ручной блок и как ухаживать за аппаратом? 

    1. После работы необходимо удалять пыль с наружных частей аппарата мягкой влажной (но не мокрой) тканью. Запрещается использование чистящих/моющих средств, содержащих спиртовую основу. Внимание! Всегда обесточивайте устройство перед началом процедуры чистки. 
    2. Необходимо постоянно следить за чистотой камеры всасывания. 
    3. Необходимо вовремя менять пылесборник и фильтр. 
    4. Необходимо чистить ручной блок по истечении 10 часов работы, сняв пластиковый рукав и при помощи мягкой щетки или ткани удалить пыль с рукава всасывания, корпуса мотора и зажимного патрона.


    самостоятельная чистка аппарата.png

    Как часто надо менять пылесборник?

    Меняйте пылесборник, по меньшей мере, раз в неделю или по истечении 10 часов работы (или чаще в случае повышенных нагрузок).  Следите за тем, чтобы пылесборник не превышал 70% уровня наполнения. Иначе пыль может просочиться из пылесборника, а это в свою очередь может снизить сроки службы мотора.     Фильтр необходимо менять через каждый пятый использованный мешок. 


    Если аппарат вышел из строя, что мне делать? 

    Обратитесь для начала к инструкции (пункт 7), следуйте действиям, описанным в этом пункте.  Если аппарат не возобновит свою работу, то его нужно будет привезти к нам в салон: ул. Фурманова, 52. Специалист сервисного центра проведет диагностику поломки, определит вид ремонта (гарантийный или нет) и предоставит калькуляцию и стоимость ремонта.


    Существует ли техническое обслуживание аппарата? 

    ДА, существует. Производитель рекомендует: 

    • По истечении 250 часов работы (примерно 180 дней), микромотор подлежит техническому обслуживанию в дилерском сервисном центре.
    • По истечении 500 часов (примерно 360 дней) весь аппарат (в полной комплектации)  подлежит сервисному обслуживанию в дилерском сервисном центре.    

    Техническое обслуживание аппарата платное и не является гарантийным случаем.


    Можно ли самостоятельно чистить аппарат/ручной блок и как ухаживать за аппаратом? 

    1. После работы необходимо удалять пыль с наружных частей аппарата мягкой влажной (но не мокрой) тканью. Запрещается использование чистящих/моющих средств, содержащих спиртовую основу. Внимание! Всегда обесточивайте устройство перед началом процедуры чистки. 
    2. Необходимо постоянно следить за чистотой камеры всасывания. 
    3. Необходимо вовремя менять пылесборник и фильтр. 
    4. Необходимо чистить ручной блок по истечении 10 часов работы, сняв пластиковый рукав и при помощи мягкой щетки или ткани удалить пыль с рукава всасывания, корпуса мотора и зажимного патрона.


    самостоятельная чистка аппарата.png

    Как часто надо менять пылесборник?

    Меняйте пылесборник, по меньшей мере, раз в неделю или по истечении 10 часов работы (или чаще в случае повышенных нагрузок).  Следите за тем, чтобы пылесборник не превышал 70% уровня наполнения. Иначе пыль может просочиться из пылесборника, а это в свою очередь может снизить сроки службы мотора.     Фильтр необходимо менять через каждый пятый использованный мешок. 


    Если аппарат вышел из строя, что мне делать? 

    Обратитесь для начала к инструкции (пункт 7), следуйте действиям, описанным в этом пункте.  Если аппарат не возобновит свою работу, то его нужно будет привезти к нам в салон: ул. Фурманова, 52. Специалист сервисного центра проведет диагностику поломки, определит вид ремонта (гарантийный или нет) и предоставит калькуляцию и стоимость ремонта.


    Существует ли техническое обслуживание аппарата? 

    ДА, существует. Производитель рекомендует: 

    • По истечении 250 часов работы (примерно 180 дней), микромотор подлежит техническому обслуживанию в дилерском сервисном центре.
    • По истечении 500 часов (примерно 360 дней) весь аппарат (в полной комплектации)  подлежит сервисному обслуживанию в дилерском сервисном центре.    

    Техническое обслуживание аппарата платное и не является гарантийным случаем.


    Описание

    Можно ли самостоятельно чистить аппарат/ручной блок и как ухаживать за аппаратом? 

    1. После работы необходимо удалять пыль с наружных частей аппарата мягкой влажной (но не мокрой) тканью. Запрещается использование чистящих/моющих средств, содержащих спиртовую основу. Внимание! Всегда обесточивайте устройство перед началом процедуры чистки.
    2. Необходимо постоянно следить за чистотой камеры всасывания.
    3. Необходимо вовремя менять пылесборник и фильтр.
    4. Необходимо чистить ручной блок по истечении 10 часов работы, сняв пластиковый рукав и при помощи мягкой щетки или ткани удалить пыль с рукава всасывания, корпуса мотора и зажимного патрона.




    самостоятельная чистка аппарата.png


    Как часто надо менять пылесборник?

    Меняйте пылесборник, по меньшей мере, раз в неделю или по истечении 10 часов работы (или чаще в случае повышенных нагрузок).  Следите за тем, чтобы пылесборник не превышал 70% уровня наполнения. Иначе пыль может просочиться из пылесборника, а это в свою очередь может снизить сроки службы мотора.   
    Фильтр необходимо менять через каждый пятый использованный мешок. 



    Если аппарат вышел из строя, что мне делать? 

    Обратитесь для начала к инструкции (пункт 7), следуйте действиям, описанным в этом пункте.
    Если аппарат не возобновит свою работу, то его нужно будет привезти к нам в салон: ул. Фурманова, 52. Специалист сервисного центра проведет диагностику поломки, определит вид ремонта (гарантийный или нет) и предоставит калькуляцию и стоимость ремонта.



    Существует ли техническое обслуживание аппарата? 

    ДА, существует. Производитель рекомендует: 

    • По истечении 250 часов работы (примерно 180 дней), микромотор подлежит техническому обслуживанию в дилерском сервисном центре.
    • По истечении 500 часов (примерно 360 дней) весь аппарат (в полной комплектации)  подлежит сервисному обслуживанию в дилерском сервисном центре.    

    Техническое обслуживание аппарата платное и не является гарантийным случаем.