Екатеринбург
Например:
Екатеринбург
Москва
или
Выбрать автоматически
Екатеринбург
Москва
Ваш город
Екатеринбург
Войти
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
Заказать звонок
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности

Основные вопросы

Можно ли самостоятельно чистить аппарат/ручной блок и как ухаживать за аппаратом? 

1. После работы необходимо удалять пыль с наружных частей аппарата мягкой влажной (но не мокрой) тканью. Запрещается использование чистящих/моющих средств, содержащих спиртовую основу. Внимание! Всегда обесточивайте устройство перед началом процедуры чистки. 
2. Необходимо постоянно следить за чистотой камеры всасывания. 
3. Необходимо вовремя менять пылесборник и фильтр. 
4. Необходимо чистить ручной блок по истечении 10 часов работы, сняв пластиковый рукав и при помощи мягкой щетки или ткани удалить пыль с рукава всасывания, корпуса мотора и зажимного патрона.


самостоятельная чистка аппарата.png

Как часто надо менять пылесборник?

Меняйте пылесборник, по меньшей мере, раз в неделю или по истечении 10 часов работы (или чаще в случае повышенных нагрузок).  Следите за тем, чтобы пылесборник не превышал 70% уровня наполнения. Иначе пыль может просочиться из пылесборника, а это в свою очередь может снизить сроки службы мотора.     Фильтр необходимо менять через каждый пятый использованный мешок. 


Если аппарат вышел из строя, что мне делать? 

Обратитесь для начала к инструкции (пункт 7), следуйте действиям, описанным в этом пункте.  Если аппарат не возобновит свою работу, то его нужно будет привезти к нам в салон: ул. Фурманова, 52. Специалист сервисного центра проведет диагностику поломки, определит вид ремонта (гарантийный или нет) и предоставит калькуляцию и стоимость ремонта.


Существует ли техническое обслуживание аппарата? 

ДА, существует. Производитель рекомендует: 

  • По истечении 250 часов работы (примерно 180 дней), микромотор подлежит техническому обслуживанию в дилерском сервисном центре.
  • По истечении 500 часов (примерно 360 дней) весь аппарат (в полной комплектации)  подлежит сервисному обслуживанию в дилерском сервисном центре.    

Техническое обслуживание аппарата платное и не является гарантийным случаем.


Назад к списку